MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: ENUYGUN PET / yiyor.com.tr
Adres: Yeni Mahalle Mah. Atatürk Bulvarı No:113/A Atakum / SAMSUN
Telefon: 0542 211 49 44
E-posta:samsun@enuygun.pet
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcının isim, soyisim / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş esnasında sisteme kaydedilmektedir.
2. SÖZLEŞME KONUSU
Bu sözleşme, ENUYGUN PET / yiyor.com.tr tarafından internet sitesi üzerinden sunulan petshop ürünlerinin mesafeli satışına ilişkin tüketicinin haklarını, alım-satım sürecini, teslimat koşullarını ve iade prosedürlerini düzenlemeyi amaçlamaktadır.
3. ÜRÜN VE HİZMETİN TANIMI
Satıcı tarafından sunulan ürünler; evcil hayvan gıdaları, bakım ürünleri, aksesuarlar ve diğer ilgili ürünlerdir. Bu ürünlerin tüm detayları, özellikleri, fiyatları ve kampanyaları www.yiyor.com.tr internet sitesinde yer almaktadır.
4. FİYATLAR VE ÖDEME ŞEKİLLERİ
Tüm fiyatları KDV dahil olarak belirtilmiştir. Teslimatta ödeme seçenekleri şunlardır:

• Kredi Kartı / Banka Kartı

• Kapıda Ödeme (Nakit veya Kartla)

• Mobil Ödeme Uygulamaları
  Ödemeler güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleşmektedir.

5. TESLİMAT
Siparişler, müşterinin seçtiği teslimat yöntemi doğrultusunda işlenir. Samsun ili sınırları içerisinde bazı bölgelere 1 saat içinde hızlı teslimat hizmeti sunulmaktadır. Diğer bölgelere standart kargo ile teslimat yapılmaktadır.
Teslimat süresi, önceden bildirilen tahmini sürelerle sınırlıdır. Ancak sevkiyat gecikmelerinden dolayı doğabilecek zararlardan sorumluluk kabul edilmemektedir.
6. İADE VE DEĞİŞİM HAKKI
Tüketici, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir. Ancak aşağıdaki ürünlerde iade hakkı yoktur:

• Petshop gıda ürünleri (kuru mama, yaş mama, tavuk stick, kedi maması vb.)

• Hijyen ve temizlik ürünleri (kedi kumu, dezenfektanlar, tıraş losyonları vb.)

• Kişisel bakım ve temizlik ürünleri (taraklar, tırnak makasları, diş macunları, şampuanlar vb.)

• Satış sırasında “İadesi Olmayan Ürün” olarak belirtilmiş özel kampanyalı ürünler

Bu ürünlerde sadece garanti değişimi mümkündür (üretici firma koşullarına göre).
7. İADEDE KARGO ÜCRETİ
Hatalı ya da eksik gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti satıcıya aittir.
Müşteri isteğile yapılan iadelerde (ürün doğru ancak beğenilmemişse), kargo ücreti müşteriye aittir.
8. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ
Bu sözleşmenin süresi belirsizdir. Her iki taraf da yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir. Ayrıca site yönetimi, teknik, idari veya hukuki nedenlerle ürünleri ve hizmetleri durdurma hakkını saklı tutar.
9. AYDINLATMA VE ONAY
Tüketici, bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve satış işlemine başlamadan önce onayladığını kabul etmektedir. Aydınlatma metnine buradan ulaşabilirsiniz.
10. TÜKETİCİ MEVZUATI VE ÇÖZÜM ORTAMLARI
Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine uygundur.
Tüketici haklarıyla ilgili ihtilaflar halinde;

• Samsun Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı başvurulabilir.

• www.ticaret.gov.tr üzerinden elektronik başvuru yapılabilir.

• Alternatif çözüm platformu: www.ktb.gov.tr

👣 İŞ BU SÖZLEŞMEYE KABUL EDİLMİŞ SAYILIR
🐾 yiyor.com.tr – Sevgilinizin En Mutlu Olduğu Adres